鸭脖提款不到账

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来源：新民晚报

“这笔钱是小区的‘养老钱’，必须一分不少追回来！”近日，上海闵行区上陇新村居民向“新民帮侬忙”栏目反映，小区前物业殷阳物业已于今年7月底结束服务撤离，但此前预收的17万余元公共收益却迟迟未归还全体业主。

目前，业委会已代表业主发起“追账”行动，属地梅陇镇相关部门虽已介入协调并明确要求返还，但截至目前款项仍未到账。

图为上陇新村小区

查出问题解聘物业

上陇新村坐落于上中西路，建成于上世纪九十年代的老旧小区，共有76幢住宅楼，住户超1000户。前业委会主任翟凤仙介绍，由于小区房龄已超30年，属于典型的“老破小”，物业收费标准偏低，每平方米不足1元，且小区维修资金已触及红线，无法支撑日常公共区域维修。

“小区的公共维修全靠公共收益兜底，才能保障业主遇到急难愁盼的维修问题时有钱可付。”翟凤仙表示，小区公共收益来源多元，核心为停车费，此外还包括快递柜租赁费、公共房屋租赁费、室内助动车停车费等。其中停车费占比最高，收费标准明确：业主首辆车每月100元，第二辆车每月200元，租客车辆每月400元，临停车辆按标准计费，“单停车费一项，每年收入就有约30万元，全年公共收益可观”。

上陇新村停车费标准

本就依赖公共收益维持小区运转的上陇新村，今年业委会查账时又发现重大问题。据悉，殷阳物业自2022年起为小区提供服务，原服务合同于今年3月到期。翟凤仙表示，业委会在合同到期前核查账目时，发现诸多异常：“不少本应存入业主大会账户的公共收益，并未按规定入账，反而流入了物业自有账户。”

发现账目问题后，业委会第一时间向全体业主通报情况，并提出不再与殷阳物业续约。因当时恰逢业委会改选，相关流程顺延至6月份业主大会召开后，全体业主表决通过，正式决定不再续聘殷阳物业。今年7月，殷阳物业正式结束在上陇新村的服务并撤离。

业主追讨公共收益

令人意外的是，殷阳物业撤离后，一笔高达17.1万余元的预收公共收益却未按规定移交。翟凤仙向新民晚报记者出示了详细的业主缴费账目表，表中清晰记录：这笔款项主要为物业预收的8月至12月停车费，部分业主甚至提前缴纳了2026年1月至6月的费用，合计金额达17.1万余元。

“物业已经撤离，不再为小区提供任何服务，这笔预收的公共收益理应存入业主大会账户，或直接移交给新物业公司。”翟凤仙直言，多次联系殷阳物业催讨款项，均无结果。无奈之下，业委会将情况反映至属地梅陇镇相关部门，寻求协助。

预收停车费账目明细

梅陇镇相关部门介入后，召集业委会、殷阳物业等相关方召开协商会议。记者从会议纪要中看到，殷阳物业提出辩解，称预收的8月至12月公共收益实际为8.7万余元，剩余差额已用于小区日常维修支出，“抵扣后应返还的收益已入账”。

对此，属地部门明确表态：公共收益必须先存入指定账户，再按规定支出，维修费用不得从公共收益中直接支取，更不允许账外抵扣，要求殷阳物业于11月前将17.1万元预收公共收益转给小区新物业，由新物业代为存入小区业主大会账户。

已被处罚仍不还款

然而，记者从小区业委会处证实，截至约定的转账截止日期，殷阳物业始终未将款项转给新物业。

据悉，属地管理部门已对殷阳物业作出处理，开具“失信记分单”，限制其一年内不得参与相关物业项目招标。