猫眼电影记者 熊要先 报道首次登录送91元红包

对于商户来说，POS机是他们交易中的好帮手，但手续费通常难以引人注意。

陈先生告诉红星资本局，近期，他常使用的POS机费率从0.63%增长至2.99%。一笔3万余元的交易，他被抽走的手续费约为917元，比过去要多出约725元。

有律师向红星资本局表示，如果相关公司没有按照协议提前30天履行通知义务，则其修改费率行为可能违反法律规定。

POS机费率从0.63%涨到2.99%

3万余元的交易手续费多出725元

陈先生经营着一家摄影工作室，他和顾客有时会通过POS机进行交易。

陈先生向红星资本局回忆称，早年，有代理商向他推荐了一款融通金宝的POS机，于是他开始使用该款POS机，交易明细等情况可以在融通金宝App查看。

图由陈先生提供

2025年12月，陈先生发现：该POS机的费率从0.63%增至2.99%，但没有人以任何方式通知他。

陈先生向红星资本局提供了2025年的多笔交易详情的截图。红星资本局计算发现，在早期交易中，该POS机收取的费率均为0.63%，但在2025年12月，交易的费率变为了2.99%。

交易详情截图显示，2025年12月23日，交易金额为30580元，收取的手续费为917.34元。如果费率为0.63%，这笔交易的手续费应该为192.65元。也就是说，费率调整后，这笔交易的手续费多出约725元。

图由陈先生提供

“我要是知道（费率变了），肯定就不用这个POS机了。”陈先生称，他希望能把多收的手续费退回来。

红星资本局下载了融通金宝App，但无法绑定设备等进行认证，多个功能模块无法正常使用。该App的开发者和运营者为北京海科融通支付服务有限公司（下称“融通公司”）。

1月2日，红星资本局致电融通公司在官网披露的电话，无人接听。

陈先生提供的截图显示，融通金宝的线上客服告诉他，该POS机所属代理商是快银付，相关问题需要联系代理商客服咨询，并提供了快银付的客服电话。

红星资本局在黑猫平台上注意到，另外也有消费者在2025年12月22日发起投诉称，POS机于2025年12月20日刷卡消费4950元，代理商快银付收取手续费151多元，要求代理商退还多收的手续费。按该消费者投诉的金额计算，费率也在3%左右。

提前4天在App内通知

当事人：没有收到弹窗推送和相关提醒

红星资本局通过《融通金宝平台用户服务协议》注意到，快银付指的是深圳快银付科技集团有限公司（下称“快银付公司”）。

天眼查App显示，快银付公司成立于2019年1月，注册资本为3000万元，实缴资本为590万元，经营范围包括计算机软硬件等的技术开发、技术服务、技术咨询及销售。

陈先生告诉红星资本局，在拿到快银付公司的客服热线后，他多次致电快银付公司（融通金宝客服提供的电话号码），但一直在等待，始终没有人接听。

1月2日，红星资本局致电快银付公司，其客服表示，费率确实有所上涨。从2025年11月28日起，费率陆续开始调整，有提前3天通过融通金宝App推送费率调整相关信息。

经红星资本局提醒后，陈先生在融通金宝App内找到相关通知。

通知截图显示，由于银联及上游收单政策调整，平台将于2025年11月28日零时起对交易手续费进行相应调整。该通知为当月24日发布。

图由陈先生提供

陈先生向红星资本局表示，他此前确实没有看到这则通知，没有收到弹窗或其他显眼的提示，“我要是看到，肯定直接不用了。”

另外，快银付公司的客服还告诉红星资本局，费率上涨的消息，有提前一个月告知为使用者办理POS机的业务员。

陈先生向红星资本局表示，在事发后，他找过为自己办理POS机的代理商，对方称“忘提醒你了，我以为你都不用了”。

协议规定需提前30天通知

律师：相关公司的行为可能构成违规

陈先生提供的《融通金宝平台用户服务协议》规定：

“本服务提供期间，主管机构、条码支付业务提供机构、连通公司等清算机构的相关规定发生变化……快银付有权对服务费率及协议项下收取的服务费、通讯费等进行调整，快银付通过公开途径（包括但不限于官网、微信公众号、支付公司App、短信、业务员等方式）提前30天通知您。如您对费率调整有异议的，请在费率调整前与快银付进行协商，若您无异议的，将按调整后的费率执行。”

四川致高律师事务所律师徐可欣告诉红星资本局，根据上述协议，平台修改费率应当通过各种方式“提前30天通知”且用户享有“异议权”。如果平台确实没有履行通知义务，则其修改费率的行为违反法律规定。

“若平台能够证明尽到了提示说明义务，并履行了协议中的通知义务，且用户并未提出异议的，则可能规避这一风险。”徐可欣对红星资本局说。

红星资本局注意到，融通金宝App内的通知为2025年11月24日发布，相当于只比费率调整提前了4天告知App用户，不足30天。

另外，四川致高律师事务所律师向红燕对红星资本局表示，费率从0.63%到2.99%大幅变动，若系在陈先生完全未获告知的情况下发生，服务方单方面加重了他的合同负担，这不仅涉嫌违反双方协议中关于变更需告知的约定，也与金融监管机构强调的收费透明化原则相悖。

向红燕还表示，如果服务协议明确约定了某些情形下服务方具有单方调价权，服务方也按协议约定的途径进行了提前告知，服务方的告知行为确实合理、显著且未违反《非银行支付机构监督管理条例》及相关规定，仅因消费者个人未关注信息，则服务方单方调整费率的行为可能并不违反服务协议的约定，也不构成违规。

“需要注意的是，即便协议约定了通知方式，该方式是否足以构成对消费者的‘有效通知’，在实践中仍可能成为争议焦点。通常，涉及费用重大增加的变更，需要以更显著、更确保消费者知悉的方式进行。”向红燕对红星资本局说。

对于陈先生早期联系不上平台客服、投诉无门的情况，徐可欣告诉红星资本局，遇到这种情况，可以通过当地金融监管部门、12378、中国互联网金融协会举报平台等渠道进行投诉；若上述方式仍未能解决问题，可以通过司法途径进行处理。

向红燕则表示，遇到这种情况，可采取逐步升级的维权策略。第一步，务必系统性地保存好所有证据，包括服务协议、显示费率变化的交易记录以及尝试沟通的证明；第二步，可以向行业监管机构进行反映，如金融消费权益保护热线12363，或向金融/市场监管部门等渠道反映；第三步，可以考虑寻求协会等行业组织的调解或通过合法媒体进行监督。若以上途径均无法解决问题，最终可以依据服务协议约定，通过诉讼途径来维护自身权益。

红星新闻记者 杨佩雯

编辑 余冬梅

审核 何先菊

  时事1：pc蛋蛋官方网站

  12月28日,元旦假期将有强冷空气影响我国 局地累计降温近20℃,这些企业包括金风科技、特变电工、九圣禾种业、昌吉溢达纺织、天鹅棉机、新业能化等，都是新疆特色优势产业的代表企业。,乐百家官方。

  12月28日,千根“脊梁”托举万吨水体 平陆运河世界首创省水船闸已具规模,北京、上海、广州是3大全方位门户复合型功能的国际航空枢纽，成都、深圳、重庆、昆明、西安、乌鲁木齐、哈尔滨是7大区位门户复合型功能的国际航空枢纽。,188外围网站,世界杯下注网站在哪里,九游会快速开户。

  时事2：沙巴体育体育外围

  12月28日,这里天天在过节？探秘“百节之乡”贵州黔东南州,“佛山的产业结构和广州有点同质化，拉不开差距。而且广州自身动力不够强，对佛山的扶持就不太够。”宋丁谈到。,皇冠游戏平台专业娱乐网站,宏丰棋牌,线上赌博苹果版下载。

  12月28日,欲增防卫费 日政府向国会提交补充预算案,未来三周，将分别有2，949.40亿元、3，283.60亿元、8，084.60亿元的同业存单到期，其中未来一周主要到期期限集中在12个月期（1527.8亿元） >6个月期（465亿元）>3个月期（303.5亿元）。,皇冠体育进入,九游会AG8,mg游戏送体验金。

  时事3：新三昇体育

  12月28日,外交部发言人就日方声称中国海军舰载机对日本自卫队战斗机“雷达照射”事答记者问,乘着这股热潮，美国投资顾问公司锐联财智于今年 9 月助力推出了一只纳斯达克上市基金。该基金为投资者提供了布局 “中国版谷歌、元宇宙平台公司、特斯拉、苹果以及开放人工智能公司” 相关标的的渠道。,豪利棋牌老版本,球探体育平手盘,云鼎国际备用网址。

  12月28日,澳大利亚宣布国防部门重大改革,为了转型，从2023年开始，中国医药提出着力补齐短板，健全科技创新体系，连续两年在年报中表示把“科技创新摆在‘头号工程’位置”，2023年和2024年的研发投入分别为2.76亿元和3.46亿元，但公司创新药商业化能力仍有待提升。,188比分网,零点棋牌官方,a7娱乐平台客户端。

  时事4：优博快速注册

  12月28日,《长三角视觉健康数智化转型蓝皮书》出炉,值得一提的是，吉尔·拜登和埃姆霍夫的问候吻除了被保守派人士抓住批评外，还在社交媒体上引起了轰动。截至目前，美国公共事务卫星有线电视网（C-SPAN）有关这一幕的直播视频在推特上已获得了超230万的点击量，许多人都在争论这一吻是否有问题。,世界杯冠军竞猜投注,开元娱乐6669cc,澳门网上投注平台。

  12月28日,年轻人当上“文化特派员”：既当“搭桥人”链接资源 又做“播种者”培育内生动力,兰州和乌鲁木齐之前都只有一条跑道，因起降架次多，乌鲁木齐一直是国内最繁忙的单跑道机场之一。扩建后可以极大缓解这几座机场的现有压力。,澳门百老汇游戏平台,皇冠官方版下载APP,大发官方官方。