猫眼电影记者 艾尔顿 报道首次登录送91元红包

近日，市场监管总局发布实施推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》（以下简称“新国标”）。其中，对于配送员权益保障设置了多项关键内容，包括劳动时间控制、调动算法优化、社保等权益保障内容。

日前，红星新闻记者采访了不同平台的多名外卖员。他们表示，新国标中不少规定如疲劳提示、取消差评扣款、逆行闯灯处罚等均已经在平台日常管理中有所体现，超时工作、闯灯逆行灯等问题已经有所改善。聊天中，大部分骑手最关心的还是收入问题——相比于其他权益保障，他们更盼望着更高的单价、更高的单量。

专家认为，新国标是对各方利益的一种系统平衡，可以在未来的运行中不断观察、随时调整。

在北京一商业区户外等待订单的骑手

新国标保障骑手休息权

连续接单4小时，停止派单20分钟

红星新闻记者查阅新国标全文看到，配送员权益保障作为一个完整的部分写入国标，包括劳动报酬、社会保障、工作时间、职业发展和关怀等部分。

中国标准化研究院副院长戴新华在12月4日市场监管总局召开的专题发布会上介绍，标准主要从优化平台调度算法、加强用工合作企业管理、保障配送员劳动收入、保障配送员休息权几个方面提出要求。如平台要综合考虑路况、天气、配送难度等因素对调度算法进行优化，科学规划配送路线。因商户出餐慢等情况导致超时的订单，平台应对该订单以及受其影响的其他订单进行“补时”，以缓解配送时间紧张带来的压力。配送员在法定节假日、恶劣天气等情形下工作的，平台、用工合作企业要发放补贴或工作补助。标准还提出，平台、用工合作企业原则上不应将扣款作为配送超时等情况下对配送员的处罚方式。平台要合理设置配送员接单时长，建立疲劳提示机制；不得通过冲单奖励等方式强制或变相强制配送员超时劳动，切实维护配送员休息权。

新国标中关于休息权部分的要求吸引了最多的关注，特别是“每天接单时长原则上不超过8小时”“连续接单时长超过4小时的配送员发出疲劳提示，原则上20分钟内停止向其推送订单”等明确规定。另外，“外卖平台计算配送时长，对于驾驶电动自行车配送的情况，应以平均时速不超过15km/h计算”，这条涉及电动车时速的规定由于近期电动车新国标的实施，同样受到关注。

新国标落地后的外卖员：

超时工作账号会下线，闯红灯会封号

12月5日下午，在北京房山一个商业区内，七八个外卖员正在一个名为“温暖驿站”的小屋内休息。中午的送单高峰期已经过去，暂时没有订单的外卖员坐在小屋内一边聊天一边休息，讨论的主题就是刚刚发布的外卖新国标。

北京房山一商业区内，供外卖员休息的“温暖驿站”

红星新闻记者在与他们的沟通中发现，新国标中的许多内容在近期已经实施。以美团为例，此前已经上线了超时工作提醒功能，一天接单超过8个小时会收到提醒，超过12小时则会被强制下线。

“实际上一天很难达到这个标准（12小时），我认识的20多个外卖员，能达到（强制）下线的也就一两个。”一名美团众包骑手告诉记者，这个12小时计算的是接单送单的时间，没有接到订单的等待时间并不计入其中。该骑手表示，想要跑满12个小时，几乎要持续工作15到16小时才行，现在大部分外卖员都不会这么“卷”。专职骑手一般订单量更多，达到的概率要高一些。

“如果骑手真的想继续接单，其实这个规定限制不了他，他可以在美团被强制下线后登录饿了么或者京东继续跑。”有骑手表示，但这样的“卷王”并不多。

对于外界讨论很多的“连续接单4小时停止派单20分钟”，大部分骑手则并不在意。他们表示，每天的外卖订单有非常明显的高峰低谷，外卖员主要在中午和晚饭时间集中工作，其他时间大多都在坐着等单。“很少连续4个小时都有订单，没活自然就休息了。”

多个平台外卖员都提到，新国标中提到的闯灯逆行监管、不允许差评扣款等规定此前已经实施。外卖员送单中如果存在超速、逆行、闯红灯等行为，会收到系统的提醒警告，达到一定标准则会被封号一段时间，情节严重的需要去线下接受安全培训才能解封。过去存在的差评、超时扣款政策，此前也都已经取消，取而代之的是扣服务分，低服务分会影响系统派单。

12月5日下午，红星新闻记者采访了十余名外卖骑手，他们大多提到这些政策实施以来，超时工作、闯红灯、罚款等情况都有明显改善。但他们均表示，希望能有更多的政策保障他们的收入，如提高每一单的配送费、订单分配更合理、放宽每一单的配送时间等。多名骑手提到，过去几年配送费下降趋势十分明显，希望能有政策加以规范。

“最盼望的肯定是单价高、单量多，如果这个实现困难的话，多做几个这种小屋（“温暖驿站”）也是挺大的帮助。”多名在驿站休息的骑手表示，驿站里有空调、微波炉和热水，没单和恶劣天气的时候来休息一下很方便。

外卖骑手手机中的疲劳监测系统

专家建议：

新国标应在运行中不断改进调整

新国标发布后，美团、淘宝闪购、京东三平台相继发布声明，承诺将自愿执行国家标准，把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中，持续优化平台规则。声明中提到，三家平台都深度参与了标准的研制、起草与论证工作。

红星新闻记者在采访中也观察到，国标中的多条规定各平台已经开始施行。但关于外卖员权益保障详细的内容，三家平台均表示以声明为准。

南开大学法学院副院长陈兵告诉红星新闻记者，外卖骑手对国标中的一些不同意见是很正常的。无论是制定国标还是法律法规，这种制度设计是为了规范整个行业，使行业能够可持续地健康发展。新国标中对权益的保障是系统性的，包含着业态中所有的参与者的利益，过度强调一方利益而忽略其他利益的统筹，带来的效果并不能让人满意。

陈兵认为，目前的新国标并非强制性，这个国标的出台本身就是对消费者、商家、平台、骑手之间博弈平衡的结果。可以先按照这个标准运行一段时间，并在运行中不断调整完善。

对于关注度较高的外卖员工作时长、权益保障等问题，特别是制定的规则是否会被外卖员“绕开”的情况，陈兵认为，问题的核心不在外卖员，而是要压实外卖平台的主体责任，需要督促平台履行好管理者和被管理者这双重身份的责任。在设定合理的配送时长之外，更科学精准的调度、优化算法规划更合理的配送路线等。

红星新闻记者 刘亚洲

  时事1：欧洲杯哪个平台能赌

  12月27日,实拍高原上的“较量”：雪豹捕猎岩羊不料结局反转 雪豹“懵圈”,其中，股票上市规则、股票发行上市审核规则等业务规则，明确强化严把市场入口关，提高各板块上市财务条件，进一步明确板块定位要求，强化财务真实性审核。,线上真金官网。

  12月27日,每秒超6200件！火热数据折射经济向好强劲脉动 快递业务呈现新亮点,不可否认的是，各国央行资产负债表上持有的黄金资产有相当大的比例是历史遗留资产，并非新购入。,AG亚洲游官网为什么停运,足球比分90vs足球,188体育体育。

  时事2：188金博网app下载

  12月27日,上海一工地发生事故造成2人身亡,在无人机业务中，我们做了很多赋能。比如电池电量监控、飞行路线规划、空域管制政策等，都需要输入大模型。再以小例子说明，为轮船接入全息网后，可监测航线是否有海盗出没——这些都是重大风险点，靠人力难以解决，必须通过系统内外部数据对接来实现。这是我们系统设计的亮点。,365bet体育官网手机安卓版,米乐体育官网app,2020欧洲杯赛程公布。

  12月27日,今年厦门空港跨境电商出口货值突破100亿元人民币,截至12月23日收盘，昊海生科股价报44.25元/股，总市值为102.92亿元。,网投平台网站大全,2022世界杯球票购买,贝博app体育官网下载。

  时事3：皇冠官方网站下载

  12月27日,诺里斯首获F1车手总冠军 维斯塔潘无缘五连冠,青海将西宁机场三期扩建工程视为深度融入国家“一带一路”建设的重点工程；甘肃认为兰州中川国际机场三期工程是积极参与共建“一带一路”的有力注脚；西安和乌鲁木齐都表示，咸阳机场、天山机场的改扩建工程，能助力西安、乌鲁木齐打造“一带一路”核心枢纽。,欧洲体育app,买球网站注册,伟德体育外围。

  12月27日,两部门协调援助应急装备物资 支持香港大埔火灾应对处置后续工作,在核心项目与潜力项目路演环节，四个聚焦重大未满足临床需求的创新项目依次亮相。包括了眼科、肿瘤、代谢性疾病等行业热门治疗领域和技术路线。现场，来自泰格医药、和泽医药的临床与药学专家及多家基金代表，从临床价值、差异化竞争格局、关键数据里程碑与可行性评估等多维度进行提问与点评，为项目团队提供了具有可操作性的优化建议。,九州网页登陆,黄金城官网线路,千赢国际官网。

  时事4：BET9平台登录

  12月27日,探寻新时代发展足迹｜“医圣”故里：药香飘全球,——支持中俄友好、和平与发展委员会开展工作，鼓励通过友协和其他民间友好团体渠道开展合作，促进中俄两国民间交流和相互理解，加强两国专家智库间交流。,必博登录官网,JJ2娱乐棋牌,凯时ag在线。

  12月27日,2026年全国两会召开时间来了,一德期货在梳理澳洲、南美盐湖等2026年新增项目后，预估2026年全球范围内供应增量在33万吨上下，需要端虽然动力电池的需求增速可能有所放缓，但是受到国内电力市场化带来的储能端需求增长，2026年需求增量可能达到38万吨。,必发足球,澳门皇冠贵宾会,微信世界杯投注竞彩。