从种草到商业化有多远？小红卡百日“折戟”，小红书本地生活试错

本文来源：时代周报 作者：刘婷

上线不到百日，小红卡按下暂停键。

12月8日，小红书在App内发布公告称，本地生活会员产品“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营。

这张定价168元的会员卡，被视作小红书本地生活服务的入口，也是小红书试图打通内容种草与线下交易闭环的一次实验性尝试。

时间拨回三个月前。今年9月，小红卡首次亮相于马路生活节，后者为小红书在上海、广州、杭州主推的本地生活场景活动。在马路生活节期间，多个展位前排起长队，用户为开通会员扫码打卡，达人探店笔记、话题榜单一齐发酵。彼时，这张会员卡被平台寄望成为承接内容流量、引导本地消费决策、撬动线下履约体系的关键纽带。

然而热闹不过百日，小红卡最终悄然收场。12月12日，知情人士告诉时代周报记者，此次暂停只涉及小红卡，小红书为用户和商家提供的其他本地生活功能和服务不受影响，本地生活店铺可以继续入驻。

“暂停小红卡的试运营后，小红书依然会围绕专业号、POI、地图等基础设施，为本地生活商家提供经营工具，帮助商家在小红书运营获客。”上述知情人士称。

这场轻闭环的试验虽然暂告段落，但小红书在本地生活中的角色探索，并未停止。在抖音、阿里、美团等巨头争相入场的本地生活赛道，小红书下一步还将出什么招？

图源：图虫创意

轻闭环实验

今年9月，小红书上线了一项小红卡会员服务，成为其在本地生活业务上的最新探索。

时代周报记者注意到，小红卡的上线，早有铺垫。天眼查资料显示，2025年7月，小红书科技有限公司申请注册多枚“小红卡”商标，国际分类涉及广告销售、金融物管、网站服务等。

官方定义中，这是一张覆盖吃喝玩乐的本地生活精选权益卡，旨在帮助用户发现高性价比本地服务，并通过内容、活动、权益的结合，打造一个兼顾消费决策与实际交易的闭环模型。

小红书交易产品负责人、本地产品负责人莱昂曾表示，小红书以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命，因此做本地生活是必然选择。“小红卡”业务不会过度追求GMV，而是将重点放在用户认可度上，包括买卡率、到店消费率、付费意愿等。

上线初期，活动区一度排起长队，用户与品牌都对这场社区驱动的消费实验抱有期待。尽管最终按下暂停键，小红卡依然为外界提供了一个观察内容平台如何切入本地生活的独特样本。

与美团、抖音等平台主打的价格战、补贴战不同，小红卡走了一条调性化、轻履约的路径，其基本逻辑是：通过小红书内容优势建立用户兴趣，通过会员权益引导线下到店行为，不直接承载履约，也不承担交易压力。相较于团购工具或到店券，它更像是一种内容驱动下的通行证，希望成为连接种草内容与门店消费之间的桥梁。

从产品形态来看，小红卡选择了会员制，而非一次性团购。168元包月、每周更新的权益列表，以及限定可用门店、活动城市，这些设计都体现出平台在控制履约复杂度的同时，保持一定的新鲜感与筛选感。它不是把商户全面搬进平台，而是挑选符合调性的小店先做试验，也试图在品质感与实用性之间寻找平衡。

更重要的是，小红卡的推广方式并未直接干扰平台内容生态。在马路生活节期间，达人笔记、打卡任务、城市榜单等内容联动，与平台已有的生活方式场景天然契合，没有出现强行带货或低价刷屏的内容冲击。

从风险控制视角看，小红卡始终没有大规模铺开，而是以“限定城市+精选商户+短期周期”的方式进行快速迭代。这种策略虽然也限制了增长速度，但最大程度避免了履约崩盘、口碑反噬等平台常见的早期试错风险。

从结果看，小红卡的价值，或许并不在于短期成交量的高低，而是验证了内容平台能否通过调性维持、用户引导、有限履约，构建属于自己的本地生活接入方式。

鏖战最后一公里

虽然以轻量方式切入，但在用户、商户与平台三端的实际运转中，小红卡的闭环模型依然暴露出明显断层，尤其在转化效率与履约能力上，难以支撑起一个真正可规模化的本地生活系统。

一位广州用户在接受时代周报记者采访时表示，实际使用中，发现小红卡商户少、折扣限制多，最后只使用了两次就失去了兴趣。“感觉像是买了个社群门票，但群没活起来。”

而在平台自身的运营层面，小红书在本地生活上缺乏美团式的地推团队与履约系统支持，未建立起稳定的商户关系管理模型。

与美团、抖音相比，小红书内容团队对线下场景的控制力有限，转化链条上的每一环都面临协作障碍。平台虽然拥有影响用户决策的能力，但从决策到到店再到复购，这条链仍需强运营支撑，而非仅靠社区氛围维系。

艾媒咨询 CEO 兼首席分析师张毅对时代周报记者表示，张毅表示，小红书并不具备像美团、京东或淘宝闪购那样向重履约平台转型的条件，其履约能力和企业基因并不支持这一方向。他认为，小红书更适合借鉴抖音的路径，承担引流和促成消费的功能。

张毅进一步指出，小红书的信息角色可以更加聚焦其女性用户特色，尤其是知识女性、品质型女性用户。这一人群黏性较高，也决定了其在本地生活选品和服务定向上，应当与其他平台有所区分。

在他看来，小红书更适合扮演消费决策入口的角色，其核心优势在于真实内容和种草能力，契合用户寻找参考和做出消费判断的需求。同时，他也强调，小红书并不适合直接承担交易平台职能，应当规避履约壁垒，避免过度商业化对社区氛围造成破坏。

放在更大的行业坐标中看，小红卡的“百日试验”也可以被视为一场本地生活战局中的路径校正。

当抖音以短视频带货主导“人找店”、美团以团购搜索掌控“店等人”，小红书这类以内容驱动为核心的平台，正在摸索一种第三路径：从内容出发，影响用户的生活方式决策。

本地生活赛道看似拥挤，实则分层明确。美团是“重履约”体系的代表，掌握订单、配送、客服与商户关系链条，长期深耕本地供给端。抖音则凭借高频曝光与强运营能力，快速将流量压向低价团购，并借助视频内容压缩用户决策路径，构建了即看即买的交易逻辑。

相比之下，小红书试图在“内容+场景”的维度建立差异化：用城市榜单、达人探店、生活节活动、会员权益等模块，构建一种更具调性和筛选感的消费前链路。这种轻闭环打法的前提是用户对生活方式、服务品质、品牌调性的关注，强调探索感与主动选择。

张毅对时代周报记者表示，本地生活是一条壁垒相对较高的赛道，它与社交媒体、电商平台存在明显差异，具有自身独特的竞争逻辑。

在他看来，本地生活的第一道关键壁垒在于商户服务能力。平台需要回答清楚“商户为什么选择你”，以及在数字化赋能、精细化运营层面，能够为商户提供怎样的支持，这些都会直接影响平台是否具备持续竞争力和创新能力。

“小红书是一个生活兴趣社区，用户在小红书分享了海量的UGC内容。同时大量用户在小红书进行搜索，小红书已经成为大家的生活搜索入口，其中各类吃喝玩乐等本地生活内容的分享和搜索，一直占据相当重要的位置。”知情人士对时代周报记者表示。