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猫眼电影记者 郑佾琪 报道首次登录送91元红包
瑞幸打败星巴克成为无可争议的龙头之后,一个新问题亟待解答:平价连锁咖啡行业,下一个领军者将花落谁家?
时至今日,挪瓦咖啡恐怕是最有希望跻身行业“第二”的人选之一。
据媒体报道[1]:挪瓦咖啡在国内持续高速增长,成立前5年,年复合增长率超 100%,今年同比增幅更达 4 倍以上。
与此同时,其单月开店数高达1800家,增速为同时期行业第一,目前总门店数破万家,还在稳步推进海外市场布局。
在卷成红海的咖啡赛道里,挪瓦凭借扩张快、生意好的后发优势,成功和其他咖啡巨头掰起了手腕。
总结下来,挪瓦咖啡突围的核心在于六个字:不跟风、只创造。
颠覆模式
规模是平价现制咖啡的命门,更大的规模不仅能覆盖更宽的消费场景,也能通过规模效应摊薄经营成本。
但实际上,绝大多数玩家连行业的入场券都拿不到。壹览商业曾做过一个统计,除了头部5家咖啡品牌,其他品牌的门店规模均未超过2000家,近6成品牌低于200家。
原因在于,不管是用大店模式做空间溢价,还是用小店模式比拼单量效率,食材、人工及房租都是每个老板头上的三座大山。即便品牌把开店成本转嫁给加盟商,优质点位也几乎被头部品牌瓜分殆尽,加盟商赚不到钱,拓店无从谈起。
在一个高度成熟的市场里,沿用巨头的旧模式扩张,只会消耗更高的成本。因此挪瓦咖啡早早做了一件事:对经营模式进行解构与重塑,独创一套低成本扩张模型“外卖+联营”。
2018年前后,挪瓦咖啡创始人郭星君发现,咖啡外卖数据呈现翻倍增长的趋势,第二年便成立了挪瓦。
区别于瑞幸特色“线上点单,线下自提”,挪瓦把战场转到了美团、饿了么、抖音等第三方外卖渠道,并建立专业团队,结合平台特征,深耕数字化能力。在业内普遍“重线下,轻线上”的背景下,咖啡外卖是被长期低估的交易入口,它能在最大程度上扩大单店的服务半径,打破空间与时间的限制。
过去数年,中国外卖市场极速扩张,尤其到 2025 年,随着京东入局外卖掀起巨头混战,中国外卖市场的整体订单规模,从年初的1亿单左右增长至约2亿单,峰值时期接近3亿。消费者的餐饮消费习惯逐渐向线上转移,且该过程不可逆。
这一年,挪瓦咖啡也成为2025中国外卖平台增速最快饮品品牌,全年增速 256%,被美团评为年度创新品牌,并同时成为饿了么的战略级合作伙伴。
2022年,挪瓦在线上站稳脚跟,面对线下市场,其又创新性采取了“联营”的轻资产模式,即和成熟的连锁业态合作,如便利店、烘焙店、西餐厅和酒吧,在其门店里铺设咖啡机。
这种模式堪称双赢,一方面,商家的门店和人手是现成的,引入挪瓦咖啡收益远大于投入,天然有加盟的动力。
拿便利店来说,长期以来,咖啡对其营收贡献度不足5%,但引入挪瓦之后,如今在广东、福建等地,商家营收增长10倍,客流提升20%的案例俯拾皆是,极大缓解了它们的经营焦虑。
另一方面,便利店不仅是一个高频消费的场所,而且大多是全天候运营,借助广大二三线城市的加盟商,挪瓦咖啡可以低成本快速开店。
不要小看人在半夜的消费欲望,去年约60%国内居民的消费发生在夜间[2]。相比商场咖啡店早10晚10,挪瓦超7成门店都是24小时营业,可以从早餐、正餐、下午茶卖到夜宵。
挪瓦咖啡逆势增长,得益于两点:
一是中国的咖啡市场足够大,有大量未被发掘的蓝海地带。拿挪瓦合作的美宜佳超市来说,引进挪瓦的门店量只有总量9%,还有巨大的探索空间。
二是其不局限于传统标准门店的思维定式。在所有人以为咖啡讲不出新故事的时候,其用“外卖+联营”的新模式,找到了特定的扩张方式。
如今,挪瓦咖啡成功从全国1653个咖啡品牌、24万家门店里脱颖而出,不仅进入全国超300个城市,还把店开到了了澳门金银岛和澳大利亚墨尔本。
挪瓦位于墨尔本维多利亚州的海外首店
这种“不跟风、只创造”的思路,也让挪瓦咖啡在同质化的市场中凿开了一道“帝国的缝隙”。
健康咖啡
今年8月,一个话题“奶茶三分糖都很甜”登上热搜,这充分体现了两层信息:
一是打工人深陷健康焦虑。绝大多数人都在下单饮品的那一刻,经历过“喝了发胖”“不喝难受”的反复横跳,明明只点了三分糖还是口感齁甜,看到热搜后,心理防线终于被击溃。
二是品牌深陷上新焦虑。奶茶面临上游供应链发达,行业准入门槛低、高度同质化的特点,由于产品壁垒约等于零,品牌只能通过不断上新,以及加奶加糖加盐,用生物学知识和人类多巴胺斗智斗勇。
据丁香生活研究测算[3],喝一杯750ml的咸乳酪奶茶,热量约等于干了5.8碗200克的米饭。某种程度上,咖啡和奶茶面临的困境几乎一样,热门产品榛果拿铁、奶盖咖啡都是热量炸弹。
2023年底,挪瓦咖啡就洞察到这一趋势,顺势进行了“品牌升级”,成为第一家启动“营养选择”分级标识的品牌,在咖啡“奶茶化”的趋势下,成功打造出”健康“的差异化优势。
一方面,挪瓦咖啡在研发上下足功夫,比如倒逼自己采用先进的膜浓缩技术、超滤技术等,在去除脂肪同时,兼顾了营养和口味,实现“好喝、健康、营养“的不可能三角。
另一方面,其先后推出了“超级果蔬咖”、“燃减轻咖”,0乳糖A2拿铁等健康饮品,尤其全球首创的0脂拿铁,一杯仅198大卡,脂肪含量较普通拿铁下降99%,重新定义了“健康咖啡”。
接受《中国企业家》采访时,郭星君自信表示:挪瓦所有的产品,比市面上绝大多数同类产品热量更低[1]。
如此一来,正如其品牌研发负责人所言:“我们不止在做咖啡,更在为用户提供一种健康、轻松、没有负担的日常选择[4]”。挪瓦咖啡不仅是提供了一杯提神饮品,也提供了一种对传统高热量产品的健康替代方案。
这种健康化饮品方案,在饮料行业是元气森林的自在水、农夫山泉的东方树叶,在茶饮行业是喜茶的纤体瓶、奈雪的茶的瘦瘦小绿瓶,而在咖啡行业,挪瓦的0脂低卡产品首当其冲。
这种创新为挪瓦咖啡带来两个结果:
一是由于击中了消费者的长期痛点,挪瓦的产品往往不需要大肆宣传就能爆卖。
拿其轻盈生椰拿铁来说,在没有推广的情况下,销量迅速飙升为门店第三名;其首创的羽衣甘蓝轻咖,一经推出,部分门店一天能卖700~1000杯;拳头产品吨吨桶果因添加了不老莓、西梅益生菌等健康成分,更贡献了70%的收入。
二是基于“健康咖啡”的品牌形象,其成功开拓了新的商业场景:和运动品牌与赛事合作。
比如挪瓦咖啡曾和Lululemon共同举办了上海晨跑活动,作为健康生活方式的代表,这也是Lululemon为数不多和咖啡品牌合作的案例。去年7月,挪瓦咖啡更签约了中国女子田径运动员吴艳妮作为“低热量”健康大使,吸引了一批追求健康的忠实受众。
由此,在卷成红海的咖啡赛道里,挪瓦咖啡一方面用更多的门店覆盖用户,一方面用“健康化”产品持续拉新、促复购,带动销售额提升,形成“门店扩张-产品爆卖”的良性循环。
挪瓦咖啡的成功,为现制咖啡行业提供了一个稳健经营的稀有样本。
不止万店
2020年,瑞幸因造假风波面临被纳斯达克退市,一度流落到粉单市场,但此后资本机构却不遗余力的看好瑞幸。
究其原因,是投资人清楚的知道,相比于“烧钱换规模”,一个可持续的商业模式才是企业长跑的关键。
随着瑞幸把经营重心回归到产品,成功开发了生椰拿铁等现象级爆款后,便迅速扭亏为盈,实现了自我造血和良性经营,如今,它已是中国最大的现制咖啡连锁企业。但在瑞幸之外,还有不少品牌依然沿用流血扩张的增长捷径。
挪瓦咖啡深知,没有一家公司能靠价格战跑到最后,因此在高歌猛进的扩张过程中,始终把“可持续”作为一个重要的价值锚点。
尽管行业6.9元、4.9元的价格厮杀层出不穷,其坚持不打价格战。
据挪瓦咖啡接受连线Insight采访时表示[5],其定价的核心是从产品原材料推导出来的。由于研发、供应链投入极高,靠“卷低价—高销量—低毛利”走不通,挪瓦咖啡多数产品定价在9.9元~15元之间。
一方面,挪瓦咖啡在云南建立了超2000亩的咖啡种植基地,也在非洲承包产地,完成了从种植基地到原料工厂到仓配体系的供应链建设,是少数几家拥有自营咖啡豆烘焙工厂的咖啡企业。
这让它坐享深入上游供应链带来的效率和成本优化,毛利空间不会被供应商“卡脖子”,为加盟商留出足够高的效益,同时确保了原料稳定供应和稳定上新的频率。当然,这个庞大工程的投入数以亿计。
另一方面,挪瓦咖啡主张用产品力赢得市场。比如其会历时9个月从坚果、鱼类和橄榄油中提取出了“甘油二酯”,只为降低100千卡热量;再如从埃塞俄比亚、巴西、云南等地选取IIAC金奖咖啡豆作为核心原料。
种种迹象都表明,企业只有建立内生的增长能力,才能够为团队运营、产品研发和供应链打磨提供强有力的利润支撑。
咖啡作为餐饮连锁,商业本质极其残酷:规模无法掩盖亏损,低价无法延续心智,资本无法替代现金流。换句话说,任何无法实现自我造血的增长,都是短期叙事。
因此在建构了一个可持续的商业模式之后,挪瓦和当初的瑞幸一样,是一家具备高投资价值的好公司。
成立至今,挪瓦咖啡共完成了六轮融资,其中不乏金沙江、SIG、百丽集团等明星资本追投。盛景嘉成创始合伙人刘昊飞对其评价是:团队“具备很强战略能力和持续稳定运营能力[6]”,同时业绩非常扎实。
事实也是如此。去年底,郭星君乐观预计,今年门店数将破万家,站到今天来看,其已经如期完成了目标,还大有加速增长的趋势。
对挪瓦来说,全球万店并非终点,而是新的起点。
作者:黄茜琳
编辑:李墨天
制图:黄茜琳
参考资料:
[1] 饿了么前高管,5年融资数亿,在库瑞大战中“夹缝求生”,中国企业家
[2] 看夜色下的消费力:各地围绕夜间消费创造经济增长点,人民日报
[3] 越来越火的咸奶茶,为什么我劝你少喝点,丁香生活研究
[4] 咖啡迎来“0脂时刻”,挪瓦已提前卡位下一个10年,红餐网
[5] 拒绝价格战、押注健康化,挪瓦冲刺万店胜算几何?连线Insight
[6] 挪瓦咖啡再获B++轮融资,健康差异化定位突围咖啡价格战,艾格资本
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