猫眼电影记者 张大同 报道首次登录送91元红包

在平台买银条，买完第二天“店空了”，人工客服联系不上，到了发货时间迟迟不发货。“金银涨价了就不发货，这不是明摆着欺骗消费者吗？”12月31日，徐先生（化姓）生气地说。

消费者投诉

花3.68万余元网购银条2400g，买完第二天店空了，至今未发货

徐先生反映，12月25日在某平台"温州良荣机械生活纺"店铺，分四笔订单，购买白银2400克，“最近黄金白银涨价厉害，我想着囤一些，就在平台上找到了几家卖白银的店铺，最后在这家买了银条，一个100g，分开下单了共24个，花费36836元。”徐先生说，下单之后，店铺迟迟不发货，“我买的时候每克15.19元，周末涨到了20.1元。”12月31日，徐先生查询银价为每克18.14元。

徐先生的订单截图

因一直未发货，12月26日，徐先生找到店铺客服，询问发货时间。智能客服称，徐先生的订单是现货款，已标记为优先发货 ，最晚48小时内就会安排发出。“预计发货时间是12月27日，到期后还是未发货。”徐先生说，买完第二天店铺就清空了，店铺人工客服也联系不到。

无奈之下，徐先生向平台投诉，“平台让我退款，我要求平台监管商家履行发货义务，难道涨价就不发货撤摊，降价才发货吗？哪有这样做生意的，不是欺骗消费者吗？”

徐先生投诉要求平台监管商家履行发货义务

12月29日，平台回复称，徐先生在该平台商城反馈的订单发货问题，由于商家超时未发货，平台会催促尽快发货，并持续跟进，有进展会主动告知。12月30日，平台回复称，关于发货问题，已尽最大努力催促商家，为不耽误时间，建议可申请退款选购其他商品。

图为平台回复

市监部门

被投诉人明确拒绝与消费者调解，现已终止

在此期间，徐先生还向信访平台进行投诉。店铺所在地浙江省乐清市信访局12月28日办理，12月29日，乐清市市场监督管理局给出信访意见，徐先生反映12月25日通过平台，花3.68万元在乐清市北白象镇万南村的温州良荣机械有限公司购买银饰，现商家过了发货期也不予发货，要求商家履行发货义务，望部门查看处理的事项，“该事项属于应当通过《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理的事项，不属于信访受理范围，已转给我单位（乐清市市监局）北白象所处理。”

12月30日，乐清市市场监督管理局回复徐先生称，该局于12月27日收到其关于"温州良荣机械有限公司"的投诉材料，经审查，符合条件，决定受理。该局组织调解，被投诉人明确拒绝与消费者调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三款的规定：投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；该局决定终止本次调解。

图为相关短信

12月31日，华商报大风新闻记者联系到乐清市市监局北白象所了解此事，工作人员说，经办人不在，了解情况后回复。截至发稿，未收到回复。

店铺回应

“原因不清楚，货可能发不了”

12月30日至31日，华商报大风新闻在该平台的“温州良荣机械生活纺"店铺看到，店铺企业名称为温州良荣机械有限公司。

店铺中没有商品，两天时间销量从1400掉到了1071。“前两天销量还是2000多，这几天因为不发货不断有人退单。”徐先生说。12月31日，仍显示商品正在上架中。12月30日，华商报大风新闻记者联系店铺客服，智能客服说，银条如果是现货，付款后48小时内会发货；若是预售，发货时间要以商品详情页为准。具体问题需要转接人工客服核实，但人工客服不在线。

12月31日，记者通过天眼查上的电话，联系到温州良荣机械有限公司。对方说，自己是公司会计，不清楚啥原因不发货，“货可能是发不了的，具体要问负责人。店铺客服此前是大学生，人走了平台上一直还挂着，所以人工客服联系不到。”他说，没有负责人电话，但会告知负责人，看是否方便回复。截至发稿，未回复。

随后，记者联系到该平台，但因不是当事人下单手机号来电，无法接通。

华商报大风新闻记者 佘欣 编辑 刘梦雨

  时事1：巴黎人电子网址

  12月28日,意大利前官员：中国已成为一个具有韧性的科技强国丨世界观,习近平提到，中俄两国都拥有悠久历史和灿烂文化，普希金、托尔斯泰的作品在中国家喻户晓，京剧、太极拳等中国传统文化也深受俄罗斯人民喜爱。,可以试玩bbin的平台。

  12月28日,“AI识鸟”为候鸟越冬保驾护航 双桂湖国家湿地公园成候鸟天堂,特朗普在 4 月的演讲中称：“就业岗位与工厂将大量回流美国，而且你们已经能看到这一切正在发生。”,mg游戏试玩网,中国体育平台主播涉赌,在哪投注买世界杯球票。

  时事2：澳门网址大全

  12月28日,受权发布丨中华人民共和国主席令（第六十八号）,如今，站在柴达木嘎查一块地势较高的坨地上，观看当年的造林成果，是一望无垠的绿色与沙土交织，像是荒漠与人力持久对垒的战场，仍然胜负未定。,世界杯球赛怎么投注,ror体育平台官网,九州娱app。

  12月28日,青岛市委理论学习中心组专题辅导报告会举行,深投控与联美量子作为现有第一、第二大股东均参与增资，深投控增资后保持41%持股比例不变，而联美量子增资后持股比例下降至15%。,足彩世界杯怎么购买,米乐m6平台官方,六合天师。

  时事3：皇冠体育足球体育

  12月28日,10人聚餐9人溜走，1262元账单该由谁付？,不过，肇庆市的新政依然引发社会对“取消公摊面积的合理性和可行性”的广泛探讨，尤其是“取消公摊会导致房价上涨吗”的话题一度冲上舆论热搜。对此，多名接受第一财经采访的业界人士认为，商品房销售中的计价方式改变与否，总房价理论上都不会发生变化。,腾博会手机官网,银河真人游戏网,利来国际平台。

  12月28日,探访厦门制造业“隐形冠军”：算力加持赋能“智造”提质,这或许能解释，除了低价外，传音能称霸非洲的另一个原因是，其向来以更加贴近非洲等新兴市场的消费者需求著称。,杏彩网页版,ag平台哪家可靠,12博登录网站。

  时事4：我想成为银河网站的会员

  12月28日,我国多举措促进明年经济稳中求进 提质增效,警察与消防车获报已经到场抢救中，根据消防部门最新消息，一名乘客被压在车厢底部，获救时头、腹部有开放性伤口，已明显死亡，警方将到场协助厘清死因。（海外网 杨佳）,宝博游戏官网app,pg电子游戏模拟器苹果,苹果手机赢钱的斗地主。

  12月28日,苏香出海：北国绿叶的跨国旅程,中国可重复使用空间飞行器上的对接或捕获能力可能表明，该航天器可能有机器人手臂或其他可用于试图破坏或摧毁敌方卫星的突出物的存在。太空飞行器可以配备其他种类的进攻能力，包括电子战系统或发射某种投射物的能力。,新皇冠app安卓下载,蓝盾在线,世界杯赌球在哪里购买。