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黄女士在我的长沙APP《我要找记者》专区向记者反映，近日，她前往一家美容机构做肩颈按摩，当她脱下上衣躺下来后，进来的却是一名男技师，对此，她十分不满并明确拒绝，然而店家的回应却令她大为恼火。

“我感觉我老婆已经受到非常大的侮辱，当时我老婆哭着打电话给我，她说按摩的是个男的，她不同意，那女的老板娘还在说她是什么孤陋寡闻。”黄女士丈夫胡先生表示。

黄女士告诉记者，她是YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)的会员，12月12日，她前往该店做肩颈按摩项目。

图为涉事美容机构

“我就按照正常的流程做护理，要把上半身的衣服给脱掉，然后脱掉以后就趴在了按摩床上。进来了一个，应该是女的老板，进来以后给我盖上一块小毛巾。然后这个时候我就听到有人进来了，站在我的旁边，在这之前我是不知道我的旁边是男生，她说完话以后旁边的一声‘好’，我听到是个男性的声音，当时我全裸着身体的，我就说我不能接受是个男生来给我服务。她说你怎么不能接受男性，我说我怎么能接受男性，全裸着的，然后她跟我讲的是不要这么孤陋寡闻，去医院也有男的医生，然后去洗个脚也有男的。”黄女士表示。

黄女士说，她明确拒绝男技师为其做肩颈按摩项目后，店方虽同意更换女技师，但此时的她因为双方的沟通已经没了好心情。

“在那个情况下我就跟她讲，我说那我的款可能也不用退了，给我道个歉。她说的话非常地让我不舒服，说我大惊小怪，小题大做，然后孤陋寡闻。她甚至还说了一句，说那个男孩子长得标标致致，20来岁，看不上我，他都可以做我儿子了之类的话。”黄女士表示。

黄女士认为，虽然男技师并未直接触碰到她的身体，但未经她同意就进入按摩房，她仍视为是一种冒犯。当时接到妻子的电话后，胡先生立即赶到了门店。

“然后我们就只问老板错了没有，她一直觉得自己没有错，她说在她们老家那边是司空见惯，这是很正常的，男的给女的按，女的给男的按。但是在我们南方，起码你要首先问一下女性，你要尊重她接不接受这样的服务，如果女性明确表示拒绝的话，你不能后面还说些那样的话，说小伙子还看不上你这些。”黄女士丈夫胡先生表示。

YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心LOGO

为进一步了解情况，记者与黄女士、胡先生来到涉事门店，该店店长就此事进行了回应。

YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)店长：我们是正规的按摩，有男士，也有女士。

记者：如果脱了上衣按摩的话，你们会安排男技师吗？

YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)店长：男技师也可以，女技师也可以的。我们都是正规的，而且我全程在里面，她那上面还盖着被子，上面是盖着毛巾的。那技师刚要说的我给你做，她就说我不让他做，我说我安排女的，然后她就起来，她就要报警。

记者：你有没有经过她同意，安排一个男技师，毕竟她没穿衣服。

YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)店长：我可以跟你说，你不用来了，钱退给你，我们不给你做了，下次你不要来做了，干了11年了，我们有诚信度的。

记者：如果说女士上衣都脱了，你们请男技师来，不需要经过她同意吗？

YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)店长：她也没说不行，她也没告诉我说不让男技师做。

对于黄女士提出的“自己遭到店家言语冒犯”，这名店长是这样解释的。

“我没这么说，你不要污蔑，我说20岁的小伙子都赶上咱自己儿子了，她说不安全，小孩长得精壮，就20岁，怎么就不安全，而且我在里头，你说他在里头能把她怎么的。”YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)店长表示。

经店内其他工作人员劝解，最终，这位店长给黄女士道了歉，黄女士的丈夫胡先生也就自己先前的过激言行向店长道歉。

“我就是说可能是给你安排错技师了，下次我注意，我先问问你需不需要男技师，不需要，我再给你安排，这个是我安排有错误，我给你道歉，对不起。你给我道歉，你不要拍桌子。”YSM于诗曼·科技抗衰美肤中心(德思勤店)店长表示。

对此，黄女士丈夫胡先生说：“我当时确实很生气，这个事情对不起，确实我有做得过激，看到你跟我老婆道歉，我这个火气确实也一下就下去了。”

来源：长沙政法频道

延伸阅读

男子每天出家门，在公共楼道查看快递却总是裸露臀部！

对门女邻居实在大无语，“该怎么生活？”。

最近，家住浦东新区上南花城的多位居民向《新闻坊》同心服务平台求助，有一名51岁的男租客种种异常举止，已严重影响居民日常生活，多位居民持续投诉却遭遇了处理难。

小区居民朱女士，11月拍摄到的视频显示，当天，这名体型较胖的租客正蹲在楼道里查看快递。该男子虽穿着裤子，但臀部几乎是裸露状态。

市民提供视频截图

而从半开的门往里看，其屋内已被快递堆满，几乎无法踏入。朱女士表示，男子这一异常举止并非偶然，而是每天发生。

男子出门拿快递裸露臀部

求助人 朱女士：

他搬进来以后楼道里一直都是垃圾，包括安全通道里也都是垃圾。门口都是纸板箱，最重要的问题是他天天光着屁股出门，我们家都住的是女的。他还光着屁股进电梯，邻居都看到过的，都很怕他。你说我们怎么生活下去，已经大半年了。

小区居民朱女士反映问题

朱女士告诉记者，除行为怪异外，这名男租客还有些敏感过激行为。对方搬来后，自己一家从未与其接触过，但有一次社区民警上门走访，男租客可能以为是朱女士报的警，于是在她家门口张贴了侮辱性词汇。

求助人 朱女士：

有一次户籍警上门，大概是和他咨询些事情，结果第二天他就把这些纸头贴出来了，写的是“我们家户号与狗不得入内”。户籍警上门后说，这个事情和你邻居没关系的，不是他们报的警，他就把这张纸撕掉了。

男子贴出“邻居家家户号与狗不得入内”

为了解情况，记者与属地居委工作人员一同来到男租客家。记者注意到，消防楼梯处堆满了拆除的快递，大多为进口护肤品及保健品，价格不菲。此外，家门口还放着几单刚送达的外卖。居委工作人员多次敲门，却始终无人应答。

消防楼梯处堆满了拆除的快递

据属地居委介绍，这名男租客姓罗，本地人，单身未婚。罗先生虽在上海有房产，四年来却一直租住在上南花城。由于经常裸露身体，以及楼道堆物问题严重，此前也频遭邻居投诉，在该小区内已换了好几次房子。

吴海音 上南花城居委会块长：

上门沟通，但也没有太大的作用，敲门一般情况是敲不开的。每次看到他每次都是这样，有过一次他妈妈提醒他，意思让他裤子拉拉好，但是他也没有任何改变的举动。

上南花城居委会块长接受采访

据了解，罗先生的母亲今年已76岁，偶尔会上门收拾；但是记者尝试电话联系母亲，却未能联系上。

求助人 朱女士：他是有亲人的，不过不太来，到现在只看到过两三次，关系好像不是很好，一直会骂他母亲，把她母亲赶走。

朱女士称罗先生会辱骂母亲

朱阿姨9号楼楼组长：和她妈妈聊过的，她妈妈就说，他要这样我也没办法呀，父亲也已经过世了。

居民朱阿姨是罗先生此前租住楼栋的楼组长，她告诉记者，罗先生平时不太与人来往，裸露等异常行为在3年前就偶尔发生，当时还没有现在这般严重。

罗先生此前租住楼栋的楼组长接受采访

在朱阿姨看来，罗先生人不坏，还曾帮助过邻里。在一次矛盾调解中，她偶然得知罗先生身体有特殊情况，需服药控制。对此，属地派出所也向记者证实，罗先生有抑郁症病史。

罗先生裸露臀部被拍

记者联系到房东王女士得知，4年前，她与自如签订了为期4年的房屋托管协议，此前租住情况较好。对于新入住的罗先生，自如方面是"先斩后奏"，直到今年8月频繁接到邻居投诉后，她才得知，新租客已严重影响了邻居生活。

罗先生通过自如入住

房东 王女士：

差不多是租客入住3~4个月以后，邻居很含蓄地和我说，好像这次租客比较脏，你们家这样弄比较可惜，平时他也会和快递发生一些争执辱骂，也影响其他邻居的一些正常生活。

房东王女士接受采访

王女士将情况反馈至自如，希望对方履行托管职责，劝阻房客合理使用房屋。由于此后没有太大改观，王女士便提出希望清退租客。在属地派出所的调解下，目前租客表示愿意在本月搬走。

事发小区

事实上，由于居民投诉，这四年来罗先生在小区里已经数次搬家，搬家也许不能解决根本问题，那么，有什么比较好的解决方法吗？

有专业人士告诉记者，罗先生这些的异常行为包括裸露、囤积、与他人发生争执等，是心理问题的一个表现，他希望用这种方式获得关注。本质上是一种求助信息的发布，建议家属尽快带其就医。

法律界人士也建议，虽然罗先生还未达到政府托底监管或救助的程度，不过鉴于他个人及家庭的情况，还是建议属地持续关心，主动干预。

罗先生家中杂乱

闫玉冰 上海君之程律师事务所律师：

这个案例租客仅有一个抑郁症诊断报告，他实质上的行为也没有达到暴力伤害自身或者伤害他人严重的程度，没有达到托底监管或者救助的程度，实际上这类纠纷如果能在最早的时候能进行主动排查和干预，效果往往是最好的。

一般像这种特殊的情况，邻里尊重和包容的义务可能要比常人高一些；其次，家人的关怀也是必不可少的，对于他相关行为的缓解非常有作用；另外居委会提前上门随访、及时的排查和信息沟通，对于及时发现和制止行为十分必要，对于整个社区环境和公共安全的维护以及属地派出所相互的配合来说，能够达到一个更好的效果。

闫玉冰律师分析

此外在这个事件中，还有一点值得一提，就是中介方的“托管失职”。

租客罗先生愿意搬走且不要赔偿，背后还颇费了一番波折。

男租客的房东王女士两年前与自如签订了托管协议，记者看到，合同中写明，自如负有运营房屋的职责，为此，王女士每月还需支付一笔1115元的管理服务费。

王女士每月支付一笔1115元的管理服务费

当王女士联系自如要求请租客退租时，自如方表示法务做清退是可以的，但是需要王女士提供报警单。但当王女士找邻居拿来报警回执，按时提交给北京自如总部后，1个半月过去，自如方面依旧是"拖"字诀。

上海市公安局案件接报回执

对此，自如上海区域租客管理团队负责人表示，罗先生患病的情况他们并不知情；此外，罗先生提出愿意搬走，但需自如赔偿1个月的房租12390元。而自如方面则认为，是房东王女士选择清退租客，违约在先，因此大部分费用应需由王女士承担。

李先生 自如上海区域租客管理负责人：

我们真不知道呀，要知道还有这档子事我们也烦，我们和租客也谈过，租客变化很快的，星期一他还愿意走，星期二立马给我打电话说不愿意走，给我钱我才走。现在谁想让租客走？是房东想让租客走呀，依据合同来说，是房东违约是不是？

自如上海区域租客管理负责人接受电话采访

法律界人士分析，从合同义务看，房东王女士的房子由自如托管，而自如方面却未能尽到，合同约定的正确使用房屋目的，恰恰是自如出现了严重的违约行为；

而从法定义务看，租客的行为违反了"公序良俗"，房东有权收回房屋，也无需支付违约赔偿。

图为事发小区

闫玉冰 上海君之程律师事务所律师：

租客在使用房子过程中实际有两个主要行为，房东房子正确合理的使用这一合同目的实际是不可以达到的。如果几个月一直缺位缺失，负有失职的责任，房东这边又给予了他一个实质性的通知，在有效期内进行一个纠正行为，他没有达到的话，我们认为可能是出现了严重违反合同义务的程度，房东其实可以基于合同关系，去解除合同要求收回房屋，或者追究他的违约责任。

律师称房东有权收回房屋

看看新闻记者: 李仕婧

编辑: 李丽洁

视频编辑: 顾嘉玮

摄像: 朱勇

责编: 李丽洁

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