近年来为了吸引顾客,许多商场推出了新会员送积分、送停车券的举措,然而这些促销举措却被一些不法分子利用,他们利用商场新注册会员减免停车费的漏洞,使用虚拟号码骗取积分、停车券等虚拟资产,在网上出售代缴服务牟利。
近日,上海检察机关就对这样一起诈骗案件提起公诉,该案涉案金额50多万元。
2025年7月,上海徐汇区某商场向警方报案称,商场于今年2月至6月间推出优惠活动,顾客可通过小程序注册新会员的方式获得3张1小时停车券及300积分,活动推出一段时间后,商场发现停车场的实际停车收入与会员增长量比例异常。
商场发现停车场的实际停车收入与会员增长量比例异常
某商场物业经理 金培鑫:根据会员系统发现,真实入会的会员没有这么多。我们开始找这个问题在哪里,用好几个手机号给同一个车子使用优惠,这是一个不正常的现象。
经调查得知,一些车主是通过网络平台,购买了停车代缴服务,商场的停车正常收费是每小时10元,但网上收费仅为每小时2元。随后,警方锁定了臧某及其妻子肖某等人,并于今年8月中旬开展抓捕行动,将臧某、肖某等5名犯罪嫌疑人抓获。经审讯,臧某、肖某等人是通过使用虚拟手机号码注册新会员,领取免费停车福利,再在网上提供代缴服务,以此牟利。
图为警方提供的画面
上海市公安局徐汇分局斜土路派出所民警 许佳琪:虚拟手机号码不能接听,只能发送验证码。犯罪分子利用这个漏洞,通过大量虚拟手机号码注册,获得免费的停车券或者积分。
2024年3月起,臧某及其妻子肖某就开始使用这种违法行为,获取不同商场的积分、停车券等虚拟资产,在网络平台提供停车代缴服务牟利,期间他们还将此方法教授给了自己的父亲、弟弟和弟媳,直至案发时共造成多个商场损失50多万元。目前,5名犯罪嫌疑人均因涉嫌诈骗罪,被依法采取刑事强制措施,案件仍在进一步侦办中。案发后,商场也对单一车牌和手机号码的绑定数量等进行了限制。
伪造小票骗取积分 为他人代缴停车费牟利
而此前,上海长宁警方也侦破了一起诈骗商场停车费的案件,两名犯罪嫌疑人通过伪造消费小票骗取商场积分,再为他人代缴停车费牟利。
今年7月,上海某商场管理公司向警方报案称,近期商场内多家餐饮商户的消费兑换积分量异常激增,与实际营业收入相差巨大,这些激增的积分均被用来兑换停车费。民警调查发现,有两个账户每天都会上传十多张餐饮消费小票,消费行为明显异常。
商场的免费停车福利是通过积分来兑换时间
上海市公安局长宁分局周家桥派出所民警 沈全顺:发现小票的价格远超实际价格,比如一碗面条要5000元。每天上传量大概有二三十张,而且每张的小票金额都是不对的。
经调查,民警锁定了犯罪嫌疑人张某和周某,随即将两人传唤至派出所接受调查。到案后,张某、周某如实供述了自己伪造消费小票,骗取商场积分,为他人代缴停车费牟利的犯罪事实。
图为商场的停车场
沈全顺:她原来是商场店铺的员工,顾客消费以后遗留的小票,她使用自己的账号兑换成积分,再通过网购平台对外销售商场的停车券。后来销售额逐渐上升以后,积分需求远远不够,她就通过修图的方式来上传,获取更多的积分。
在两个月不到的时间里,张某和周某伪造的消费小票近500张,金额高达数百万元,以此方式非法获利3万多元。目前,张某、周某因涉嫌诈骗罪已被依法采取刑事强制措施,案件还在进一步侦办中。
买卖抵扣代缴停车费等服务有风险
原本是为了吸引顾客而出现的减免停车费举措,却被别人用来牟利。法律专业人士提醒,在网上买卖来路不明的抵扣、代缴停车费等服务,存在一定风险。
在一家位于上海市静安区的大型购物中心,车主王先生曾于去年通过网络平台,购买过一次商场的停车费代缴服务,当时卖家就发来了一张消费小票的照片,当他按照提示操作后,发现事情的发展没有按照预期进行。
车主表示账户被封后,即使正常缴费,也没有办法在那边停车了
车主 王先生:这个商场就把我的账户封掉了,封掉以后我完全用不了。即使正常缴费,我也没有办法在那边停车了。
王先生联系工作人员得知,对方发来的小票是伪造的。在补缴完停车费后,王先生在网络上向卖家申请了退款未果,只能发起了投诉。而在这名卖家的商品评论中,记者也发现了大量同样因为使用虚假票据导致账号被封,甚至车辆被商家拉黑,无法正常停车的情况。
法律专业人士提醒,消费者在网络上购买抵扣、代缴停车费等服务,若提供者存在违法行为,那么消费者的损失将不受法律保护;若明知提供服务方是违法行为,还进行购买使用的,有可能还需承担法律风险。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江:通过个人、来历不明的渠道交停车费、购买兑换商品和服务,如果遇到了权益受损的情况往往可能会很难维权。
(来源:央视新闻)
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编辑:王家菁、段圣祺